MySonicWall アカウントのEメールアドレス変更方法

Description

  NOTE: 現在登録しているEメールアドレスで認証コードが受信できない場合: メールアドレス変更する際、現在登録されているEメールアドレス宛に認証コードが配信されます。コードが確認できない場合、メールアドレス変更が行えません。なんらかの事由により認証コードが取得できない場合は、新規でMySonicWallアカウントを作成し、そちらへ製品を移行頂けますよう何卒よろしくお願いいたします。製品移管手順は 製品譲渡の手順について を参照ください。

  NOTE: 新しいEメールアドレスが、現在の登録ドメインと異なる場合 Super Admin により 「Organization Domain」の更新が必要です。手順は MySonicWALLアカウントのメールアドレスを異なるドメインに変更する を参照ください。ドメインが異なる場合、以下メッセージが表示されます。(The entered email address carries a different domain than your organization domain.)

 

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Resolution

1. MySonicWall https://www.mysonicwall.com/ へログイン。

 

2. 左メニュー 設定 | アカウント をクリックし、My personal settings に表示される 電子メールの更新 をクリック。

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赤枠へ新しいEメールアドレスを入力し 送信 をクリック。

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既に使用済みの Eメールアドレスを入力した場合、以下メッセージが表示されます。(Error: Email Address already exists. Please enter different email address.)  

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現在のEメールアドレス宛に確認コード(updateEmail.newEmailOTP)が配信されます。必要情報をすべて入力し 送信 をクリック。

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TIP: 以下が認証コードを配信するメール情報です。

メール件名:MySonicWall update email verification code

差出人:DONOTREPLY-2FA@sonicwall.com

認証コードは赤枠内の数字6桁です。

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ページ上部に Success が表示されます。

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新しいEメールアドレスで初回ログインを行うと、購読コードの入力が求められる場合があります。購読コードは新しいEメールアドレス宛に送信されますので、受信箱をご確認ください。

件名: [ACTION REQUIRED] Your Mysonicwall.com E-mail has been updated

送信元:registration@sonicwall.com

 メール本文内にある下記赤枠(Verification code)が購読コードです。

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購読コード(Verification code)を入力し 送信 をクリック。

 

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以上で作業は完了です。

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