NetExtenderのインストールに失敗する（Windows 10 version 1909）

Windows10 PC version 1909においてNetExtenderをインストールしようとすると「コンピュータに破損されたバージョンのNetExtenderを検知しました。問題を修正するにはNetExtenderを再度インストールしてください。」とエラーが出てインストールに失敗する。

SonicWall NetExtender Adapterを確認すると、デバイスの状態が次のように記載されている。

「このハードウェアのデバイスドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。（コード39）」

Windows update 1909において追加された「メモリ整合性」の機能によって、NetExtenderのドライバーのロードに失敗してしまい、結果的にNetExtenderのインストールに失敗します。

Netextender Version 10.2.319へアップグレードいただく事でこの問題を回避する事が可能です。

10.2.319以下のVersonをご利用の場合はメモリ整合性を無効化することで改善します。

１．Windowsの設定からWindowsセキュリティ＞デバイスセキュリティ＞コア分離の詳細へ移動します。

２．「メモリ整合性」がオンになっている場合、オフにします。

３．NetExtenderを再インストールします。