【SMA100シリーズ】HA構成時に管理画面からの再起動でフェイルオーバーが発生しない事象について
Description
HA構成のSMA100製品のファームウェアアップグレードでは、アクティブ機の管理画面で、システム > 再起動 よりアクティブ機を再起動するステップが含まれます。ファームウェア10.2.1.10～10.2.1.12ではアクティブ機の再起動を行なっても、フェイルオーバーが発生せず、手順通りにファームウェアアップグレードが行えない場合があります。この場合のファームウェアアップグレードの補足手順を説明します。
【参考ナレッジベース】
Resolution
そのため、本事象に該当する場合、ファームウェアのアップグレードは下記手順にて実施をお願いいたします。
①通常の手順どおりにファームウェアアップグレードを実施します。
上記ナレッジベースの項番8までは通常通りとなります。
②セカンダリ装置（バックアップ機）のHAリンク以外のケーブルを抜線し、次にHAケーブルを抜線します。
先にHAケーブルを抜線すると両器機がアクティブ状態となりIPアドレスのバッティングが発生するためです。
③セカンダリ装置の管理画面にログインし、ファームウェアもしくはHotfixを適用します。
④セカンダリ装置の起動後、装置の電源を落とします。
⑤プライマリ装置はすでにそのファームウェアを適用していますので、セカンダリ装置の各ケーブルを再度結線してから電源を投入してください。
なお、本事象は10.2.1.13にて修正予定となっております。
10.2.1.13リリースより前に本事象を修正したHotfixをご希望の方はサポートまでお申し付けください。
Related Articles
not finding your answers?
