GVC のインストールに失敗する場合のチェック項目

コンピュータの管理 > サービス で ”SonicWall Global VPN Client Service” を捜します。見つかった場合サービスの状態を、”停止” にします。

現在ご利用のアンチウィルスソフトウェアを無効化します。ソフトウェアごとに操作方法は異なりますので、ソフトウェアのマニュアルを参照ください。

ダウンロード中にGVCインストーラーが破損した可能性が考えられます。 
mysonicwallより再度ダウンロードいただき、インストールをお試しください。 

Windowsシステムで制限されてしまっている可能性がございます。 
インストーラを選択し、右クリックメニューにて「管理者として実行」にてインストールの実行をお試しください。 

デバイスドライバが古いなどが要因として考えられます。 
WindowsOSを更新していただき、再インストールをお試しください。 

グローバルVPNクライアント Clean Up Toolのダウンロードは以下KBを参照ください。
https://support.sonicwall.com/ja-jp/kb/swj4382

 ≪注意点について≫ 
Clean Up Tool を実行後にまれに「ローカルエリア接続」が削除されてしまう事が数件ですが報告されております。 
実施前にはシステムの復元ポイントを作成いただけますようお願いいたします。 

(1) GVC インストールフォルダの削除 
(2) レジストリ エディタ (Regedit.exe)を起動頂きます。 
(3) レジストリから Global VPN Client　というキーを検索し、SonicWall単独で使用しているキーをスレッドごと削除　(その他GVC関連のキーがございましたら削除頂きます) 
(4) マシン再起動 
(5) インストーラから修復インストール実行 
(6) アンインストール実行 
(7) 再度インストーラからインストール実行