GVC接続時にRDP接続に失敗する

Description

Global VPN client(以下GVC)を利用時に、リモートアクセス先の内部クライアント端末や周辺装置に対してPing疎通は問題なく出来るにも関わらず、RDPなど各種TCPセッションに失敗することがございます。

本事象はGVCの仮想アダプタを「なし」で接続を行う場合に確認されており、VPN自体の接続は確立しPingの疎通は行なえますが、TCPの接続性に様々な問題があることを確認しています。

Resolution

仮想アダプタを「なし」から「DHCPリース」もしくは「DHCPリースまたは手動設定」に変更いただくことで改善が見込まれます。

※ 本設定は現行のWindows端末を対象としたグローバルVPNクライアントセットアップにおける推奨設定となります。


◆設定箇所

1.管理画面>VPN>WAN Group VPNの設定をクリックします。

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2.クライアントタブを選択し、仮想アダプターの設定を「なし」から「DHCPリース」もしくは「DHCPリースまたは手動設定」を選択し、OKを押します。

3.DHCPをご利用の場合は次のナレッジベースを参考に設定ください。

<参考>

[[特定のインタフェースに結びつかないGVC クライアント専用のDHCP リース範囲を作成する|170502773199811]]


4.手動設定の場合はクライアントPC上、仮想アダプタに対して直接IPアドレスを設定ください。

アダプタはSonicWall Virtual NICと表記されます。

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●How can I configure WAN GroupVPN for connecting with Global VPN client?

 https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/how-can-i-configure-wan-groupvpn-for-connecting-with-global-vpn-client/170505850768290/


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