SMA100シリーズでTLSv1.3のみ有効にしている場合、NetExtenderを使用してSMAに接続できません

Description

SMA100シリーズで使用するTLSバージョンが1.3のみ有効になっている場合、NetExtender for Windowsを使用してSMAに接続すると、次のエラーが表示され接続に失敗します。

SSLエラーが発生しました。このOSは、サーバへの接続をサポートしていない可能性があります。サーバが有効な証明書設定を所有していることを確認してください。

SSLエラーが発生しました。このOSは、サーバへの接続をサポートしていない可能性があります。サーバが有効な証明書設定を所有していることを確認してください。

Cause

NetExtender for Windowsは現在TLSv1.3に対応していない為、SMAがTLSv1.3のみ有効な場合は接続に失敗します。
※NetExtender for LinuxはTLSv1.3をサポートしています。

Resolution

NetExtender for Windowsを利用する場合はSMAでTLSv1.2を有効にしてください。
TLSの設定は、管理画面のシステム > 管理ページにある、グローバル SSL/TLS 設定で変更できます。
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