Mobile Connectで接続時にドメインの選択ができない

Description

Mobile Connectで接続する際にデフォルトのLocalDomainしか選択できない

Cause

カスタムで追加したドメインをデフォルトのポータル"Virtual Office"に使用していない状態で Mobile ConnectからSRA装置のIPアドレスに対しアクセスした場合に起こります。

Resolution

背景 SRA装置上には複数のPortalを設ける事ができます。 追加いただいたPortalにアクセスするには https://IPアドレス/portal/portal name または https://仮想ホスト名 の2通りの方法がございます。 Mobile Connectでは接続先サーバ名、サーバホスト名またはIPアドレス、ポート番号以外の情報を指定できません。 カスタムで追加されたポータルにMobile Connectからアクセスするには仮想ホストを設定いただく必要があります。 カスタムで追加いただいたドメインをカスタムで追加したポータルにのみ適用している場合 Mobile Connectで追加したドメインのアカウントを使用してログインするには仮想ホストを設定いただく必要があります。 もし外部向けのドメインを持たずSRA装置のIPアドレスに対しMobile Connectから接続させる場合、カスタムで追加したドメインを デフォルトのポータル"Virtual Office"で使用する必要があります。

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