MySonicWallでのライセンス有効化方法と更新時の注意事項

MySonicWallでライセンスを有効化する手順

 

1. MySonicWallにログインする

1. MySonicWall.com にログインします。
2. 左メニューから Workspace > Products を開きます。

2. ライセンスを有効化する製品を選択する

ライセンスを適用する製品の行にある Activate Service をクリックします。

3. アクティベーションキーを入力する

「有効化鍵」にアクティベーションキー（英数字8桁）を入力し、右側の 有効化（Activate） をクリックします。

4. 確認画面に従って進める

Supportライセンスの場合

Standard Support または 24x7 Support が期限切れの場合、サポート終了日を基準に有効期限が延長される旨のメッセージが表示されます。

内容を確認し、Confirm をクリックしてください。

RENEW と COTERM の選択画面が表示された場合

• RENEW: 対象サービスの有効期限を延長します。
• COTERM: 複数サービスの有効期限を同一日に揃えます。サービスごとに異なる有効期限を管理しやすくしたい場合にご利用ください。

参考： Service Bundles の COTERM の計算方法

Capture Advanced Threat Protection の場合

データセンター選択画面が表示されます。

日本国内で利用する場合は 「Tokyo, Asia」 を選択し、Confirm をクリックしてください。

NSM Service（SaaS Management / SaaS Reporting）の場合

管理方法として 「Cloud」 を選択し、利用するリージョンを指定してください。

リージョンは任意に選択できます。どのリージョンを選択しても利用できる機能に違いはありません。

5. 有効化完了

ライセンスの有効化が正常に完了すると、画面上部に 「Success」 と表示されます。

ライセンスの有効期限が更新されていることをご確認ください。

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ライセンス状態（Status）の見方

• 未購読: 一度もライセンスが有効化されていない状態
• 購読済: ライセンスが有効な状態
• 失効: ライセンスの有効期限が切れている状態

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サポートライセンス更新時の注意事項

サポートライセンスの名称について

サポートライセンス（保守契約）は世代によって名称が異なりますが、提供されるサポート内容に違いはありません。

MySonicWall上の表示名とライセンス証書に記載されている名称が異なっていても問題なく有効化できます。

対象となる名称例

• Standard Support 8x5
• Silver Support 8x5
• Dynamic Support 8x5

サポートライセンスの有効期限について

サポートライセンスは、他のライセンスとは異なる方法で有効期限が計算されます。

✅ 正しい認識

サポート契約の終了日を基準に1年間延長されます。

❌ よくある誤解

ライセンスを有効化した日から1年間延長される。

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EOS製品に関する注意事項

EOS（End of Support）製品には、ライセンスの種類によって適用できるものと適用できないものがあります。

Supportライセンス

EOS製品に Support ライセンスを適用することはできません。

Security Serviceライセンス

Security Serviceライセンスは、EOS後も引き続き有効化できます。

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オンサイトサポートについて

以下のオンサイトサポートはFAXでのお申し込みとなります。

• Support 24x7 Onsite（SKU: 01-SSC-5571）
• SNWL SUP 24x7 ONSITE JPN（SKU: 01-SSC-5575）

オンサイトサポート登録用紙がお手元にない場合は、お電話またはMySonicWallよりお問い合わせください。

MySonicWall右上の 「Submit a Case」 からお問い合わせいただけます。

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Spikeライセンスについて

Spikeライセンスの有効期限は、ライセンスを有効化した時点から開始 されます。

そのため、利用開始の準備が整うまでは有効化を行わず、実際に利用を開始する直前に有効化することを推奨 します。