CMSのサポートライセンスを一括登録する手順

Description

例えば User が1000の場合、有効化する24x7 Support は 24x7 support 1yr 1000 user、もしくはそれ以上である必要があります。

24x7 support 1yr 100 userなど、1000未満のライセンスは有効化できません。

そのため、User Licenses が60の場合、24x7 support 1yr 50 user と 24x7 support 1yr 10 user を一括登録する必要があります。 

このKBでは、24x7 support 有効化鍵の一括登録手順を説明します。

Resolution

MySonicWall へログイン https://www.mysonicwall.com/  CAUTION: IEはサポート対象外です

左メニュー製品管理 | 製品管理を開き、対象製品 の行にある鍵マークをクリック。

Image

SERVICE NAME | SUPPORT SERVICES | 24x7 Support にあるImageをクリック。

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赤枠に有効化鍵(Activation key)をカンマ区切りで入力しImageをクリック。

Image

CAUTION: 使用済みの有効化鍵、もしくは50user に対し10user用のサポートライセンスの有効化を行うなど、条件を満たさない場合はErrorが表示されます。

Image

有効化が完了するとページ上部に Seccess が表示され、24x7 Support の失効期日が更新されます。

Image

これにて作業完了です。

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