WAN-IP-Adresse wird nicht erneuert

WAN-IP-Adresse wird nicht erneuert

Problemsymptom: Die SonicWall verliert immer wieder ihre dynamische IP-Adresse

Lösung:

• Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Anmeldeinformationen korrekt sind.
• Überprüfen Sie, ob Ethernet-Kabel und Stromanschlüsse in Ordnung sind.
• Stellen Sie bei Modellen mit externen Netzteilen sicher, dass das richtige SonicWall-Netzteil (5 V, 2,4 A: außer TZ150 ist 12 V, 1,66 A bewertet) angeschlossen ist.
• Schalten Sie das Kabel-/DSL-Modem und die SonicWall aus und wieder ein. Schalten Sie das Modem und dann die SonicWall aus. Schalten Sie zuerst das Modem und dann die SonicWall ein. Sobald die SonicWall ihre Testphase abgeschlossen hat, sollten Sie sehen, dass die Übertragungs- und Empfangsleuchten an der WAN-Verbindung zu blinken beginnen.
• Testen Sie, ob die SonicWall eine IP-Adresse für WAN/DMZ erhalten hat. Wenn es funktioniert hat, sollte die Seite Netzwerk->-Interface (Seite General > Network in Firmware 6.x) jetzt Lücken für die WAN- oder DMZ-Interface (WAN/DMZ-Einstellungen in Firmware 6.x) ausgefüllt haben. Sie sollten in der Lage sein, bekannte Live-Adressen anzupingen (oder IP-Adressen von URLs aufzulösen).
• Einige ISPs verwenden ping, um festzustellen, ob Kundengeräte angeschlossen sind. Standardmäßig ist die SonicWall nicht so konfiguriert, dass sie auf Pings reagiert. So konfigurieren Sie die WAN-Interface für die Reaktion auf Ping:
  • Firmware 6.x: Geben Sie die LAN-IP-Adresse im Feld Öffentlicher LAN-Server für das Ping-Protokoll auf der Seite Access>Services ein.
  • SonicOS Standard: Verwenden Sie den Assistenten für öffentliche Server, um die Regel für den Ping-Dienst an die LAN-IP zu erstellen.
  • SonicOS Enhanced: Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemeine Einstellungen der WAN-Interface (X1) das Kontrollkästchen für die Ping-Verwaltungsfunktion.
• Klicken Sie auf System>Diagnostics. Wählen Sie Ping im Dropdown-Menü "Diagnosedienstprogramm" in der Sonic OS Standard- und Enhanced-Firmware. (Klicken Sie in Firmware 6.x auf Tools>Diagnostics).
• Pingen Sie das Standard-Gateway Ihres ISP oder eine IP-Adresse, die im Internet pingbar ist (z. B. 4.2.2.2).
• If the Ping is alive, check the Default Gateway for the computers in the LAN. The default Gateway must be the SonicWall LAN IP.
• Klicken Sie auf Firewall > Access Rules > Alle "Deny"-Regeln von LAN zu WAN deaktivieren. (Firmware 6.x Klicken Sie auf Access - > Rules).
• Stellen Sie sicher, dass Ihr ISP keine Verbindungsprobleme hat. Versuchen Sie, eine Verbindung mit einer anderen Firewall oder direkt mit einem PC herzustellen.
• Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass der Proxy ausgeschaltet ist (wenn Sie keinen Proxy in Ihrem LAN haben) und Sie über ein LAN eine Verbindung zum Internet herstellen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie keine offenen Anwendungen wie VPN-Client usw. haben. Deaktivieren Sie jegliche Software-Firewall oder die WIN XP-Firewall.
• Erzwingen Sie die WAN-Port-Geschwindigkeit auf 10 Mbit/s Vollduplex. Die WAN-Port-Geschwindigkeit kann geändert werden, indem Sie neben der WAN-Interface auf Netzwork -> Configure klicken - > klicken Sie auf Advanced und ändern Sie die Verbindungsgeschwindigkeit in der Dropdown-Liste (in der 6.x-Firmware). Klicken Sie auf Advanced-> Ethernet > Aktivieren Sie die Option Force in den WAN-Link-Einstellungen.
• Klicken Sie auf die Seite Firewall->-Access rules, Bearbeiten Sie die Standardregel LAN in *, und aktivieren Sie Fragmentiertes Paket zulassen (in den 6.x-Firmware-Access > Rules).