テクニカル サポートへの診断レポートの送信

システムの問題を解決する目的で、システム診断を SonicWall テクニカル サポートへ送信することができます。

診断レポートをテクニカル サポートに送信するには、以下の手順に従います。

1. 「デバイス | 設定 > ファームウェアと設定」に移動します。
2. 「設定」を選択します。
3. 「 診断 」セクションに移動してください。

4. 「 診断 」セクションで、「診断レポートをサポートに送信」を選択します。この処理には、最大で 1 分ほどかかることがあります。レポートの送信中は、画面の一番下のステータス バーに次のように表示されます。

   

5. 「OK」を選択します。