- Products
- Network Security
Next Generation FirewallNext-generation firewall for SMB, Enterprise, and Government
Security ServicesComprehensive security for your network security solution
Network Security ManagerModern Security Management for today’s security landscape
- Advanced Threat Protection
Capture ATPMulti-engine advanced threat detection
Capture Security applianceAdvanced Threat Protection for modern threat landscape
- Access Security
Cloud Edge Secure AccessDeploy Zero-Trust Security in minutes
Secure Mobile AccessRemote, best-in-class, secure access
Wireless Access PointsEasy to manage, fast and secure Wi-FI
SwitchesHigh-speed network switching for business connectivity
- Email Security
Email SecurityProtect against today’s advanced email threats
- Cloud Security
Cloud App SecurityVisibility and security for Cloud Apps
Cloud Firewall (NSv)Next-generation firewall capabilities in the cloud
- Endpoint Security
Capture ClientStop advanced threats and rollback the damage caused by malware
Content Filtering ClientControl access to unwanted and unsecure web content
- Product Widgets
- Product Menu Right Image
- Network Security
- Solutions
- Solutions Widgets
- Solutions Image Widgets
- Solutions Widgets
- Partners
- Partner Widgets
- Partners Image Widgets
- Partner Widgets
- Support
- Support Widget
- Support Image Widgets
- Support Widget
- Products
- Network Security
- Next Generation FirewallNext-generation firewall for SMB, Enterprise, and Government
- Security ServicesComprehensive security for your network security solution
- Network Security ManagerModern Security Management for today’s security landscape
- Advanced Threat Protection
- Capture ATPMulti-engine advanced threat detection
- Capture Security applianceAdvanced Threat Protection for modern threat landscape
- Access Security
- Cloud Edge Secure AccessDeploy Zero-Trust Security in minutes
- Secure Mobile AccessRemote, best-in-class, secure access
- Wireless Access PointsEasy to manage, fast and secure Wi-FI
- SwitchesHigh-speed network switching for business connectivity
- Email Security
- Email SecurityProtect against today’s advanced email threats
- Cloud Security
- Cloud App SecurityVisibility and security for Cloud Apps
- Cloud Firewall (NSv)Next-generation firewall capabilities in the cloud
- Endpoint Security
- Capture ClientStop advanced threats and rollback the damage caused by malware
- Content Filtering ClientControl access to unwanted and unsecure web content
- Product Widgets
- Product Menu Right Image
- Network Security
- Solutions
- Solutions Widgets
- Solutions Image Widgets
- Solutions Widgets
- Partners
- Partner Widgets
- Partners Image Widgets
- Partner Widgets
- Support
- Support Widget
- Support Image Widgets
- Support Widget
SMA100製品からTSR（Tech Support Report）や設定ファイルをダウンロードするにはどうすればいいですか？
11/30/2021 
5 People found this article helpful
70,322 Views
Description
この記事では、SonicWall SMA100製品からテクニカルサポートレポート(TSR)と現在の設定をダウンロードする方法について説明します。TSRには、システムの動作を分析する際にSonicWallテクニカルサポートにとって有用なシステム情報および設定が記録されています。
バックアップ用の設定ファイルをエクスポートすると、設定のコピーをローカルマシンに保存することができます。その後、必要に応じて設定を保存したり、保存した設定ファイルを後からインポートすることができます。
Resolution
- SonicWall SMA100製品の管理用IPアドレスから、適切なドメインを選択後、ユーザー名/パスワードを使ってログインします。
- システム | 診断 を表示します。
- 「レポートのダウンロード」をクリックします。ダウンロードを確認するWindowsのポップアップが表示されます。
- 保存をクリックしてレポートを保存します。テクニカルサポートレポートは、SMA100製品に関するイベントログ、その他の技術情報を含む.zipファイルとして保存されます。
SMA100製品では、SMAの設定を保持する設定ファイルのエクスポートとインポートが可能です。
- 現在の設定をエクスポートするには、システム｜設定 を表示し、「設定のエクスポート」 をクリックします。
注：設定ファイルの名前は、デフォルトでは sslvpnSettings-(シリアル番号).zip です。 エクスポートした設定ファイルをインポートするには、システム | 設定 を表示し、「設定のインポート」をクリックします。
インポートする設定ファイルを選択し、「アップロード」をクリックします。 注：設定ファイルのインポートを実行すると、装置が再起動します。
Related Articles
- 実行しているアプリケーションでエンドポイント制御を行う方法
- NetExtenderでVPN接続する際、内部プロキシ設定が反映されない
- Legacy Local Administrators are not supportedと表示され12.4.1のバージョンアップに失敗する
YES
NO