複数のアカウントで1つの機器を管理したい（リセラーとお客様の場合）

12/07/2021 5 People found this article helpful 116,972 Views

MySonicWallアカウントを共有せず、お客様とリセラーが同じ機器のシリアルナンバー/ライセンス失効期日の確認、ライセンス有効化、ダウンロードセンターの使用をできるようにしたい場合、Tenant Products の機能を使用します。ここではリセラーが設定を行う想定で説明しています。

共有する製品はリセラー側のアカウントに登録してください。
お客様の MySonicWall アカウント Eメールアドレスを事前に準備してください。お客様が MySonicWall アカウントをお持ちでない場合は新規作成をお願いします。

おおまかな作業の流れは以下です。

1. お客様と共有する製品をまとめるグループ（テナント）を作成

2. 製品グループ（テナント）へお客様がアクセスできるよう設定

3. 製品グループへ共有製品を追加

1. お客様と共有する製品をまとめるグループ（テナント）を作成

1. 左メニュー My Workspace | Dashboard へ移動し、画面右上のオレンジ色 "Create Tenant" をクリック。

2. 表示されるテキストボックスへ新規作成する Tenant Name を入力し、チェックマークをクリック。

3. 緑色メッセージ "Success" が表示されます。新規作成したTenant Name が表示されていることを確認。

4. 作成したテナントにアクセスできるユーザーグループを作成します。

5. 表示されるテキストボックスに任意のユーザーグループを入力しチェックマークをクリック。

6. 緑色メッセージ "Success" が表示されます。

2. 製品グループへアクセス可能なユーザを追加する

1. 作成した User Group の右側に表示される Add Users をクリック。

2. + Users をクリック。

3. ポップアップ右上 + Invite user をクリック。

すでにユーザが追加されている場合は追加するユーザをチェックしページ右下 Add をクリック。

4. Contact Type を "Reseller/Customer" へ変更し、お客様のMySonicWallアカウント Email アドレスを入力し、 Invite をクリック。

4. 緑色メッセージ "Success" が表示されます。

NOTE: 追加されたアドレス宛とリセラーあてに registration@sonicwall.com より通知メールが配信されます（件名: MySonicWall Account update）

5. ユーザ権限を設定するため、上部タブ Permissions をクリック。

6. Access to Product Management | Access Type を Admin へ変更。（ライセンス有効化が可能な権限は Admin のみです。）

7. Access to Customer Management | Access Type を Read Only へ変更し、 Add をクリック。

※権限について

Product Management の Access Type について

Admin	- すべての製品の表示、フィルタ、検索、製品詳細の閲覧が可能です。 - 製品登録、ライセンス有効化、Friendly Name 変更、製品削除、製品移行が可能です。
Support	- Read only と同様です（2021. 11.04 現在）
Operator	- 製品登録、ライセンス有効化、Friendly Name 変更が可能です。
Read only	- すべての製品の表示、フィルタ、検索、製品詳細の閲覧が可能です。

Tenant Management の Access Type について

Admin	- すべての操作が可能です。（新規テナントの作成、名前変更、削除が可能、ユーザの最終ログイン状況の閲覧など）
Support	- テナントの閲覧、テナント検索、ユーザの最終ログイン状況の閲覧が可能です。
Read only	- テナントの閲覧、テナント検索が可能です。

3. 製品グループへ共有製品を追加

1. 左メニュー My Workspace | Tenant Products へ移動し、表示されるテナントが All Tenants であることを確認。