Connect Tunnelを起動する際の動作変更について

03/26/2020 1 People found this article helpful 113,355 Views

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Description

Windows 10 の1703 以前のバージョンと1709のバージョンでConnect Tunnelを起動する際の動作に変更があります。

Cause

システムトレイを使用してConnect Tunnelを起動する際の動作が変更されました。

そのため、Windows 10 の1703 以前のバージョンと1709のバージョンでは動作が異なります。

Resolution

• SonicWALL側でシステムトレイを使用してConnect Tunnelの起動する動きについての変更は行っていません。
• Windows10 Version1709以降で変更されているように見受けられます。

1. Windows 10 のバージョンを確認する方法：

"Windows + R"もしくは"コマンドプロンプト"から「winver」を入力しEnterをクリックしてください。

2. 接続時の画面

a.右端にあるネットワークオプションを選択し、接続で使用するVPNアダプタを選択します。

 ※上記の画面では「SonicWall VPN Connection」をクリックします。

b. Windows 10 Version 1709の場合、該当のVPNアダプタが表示される画面に遷移します。

 　画面遷移後に該当のVPNアダプタの接続を行うことでConnect Tunnel クライアントが起動しユーザ名/パスワードが求められます。

c. Windows 10 Version 1703以前の場合、「b.」の画面は表示されずに直接Connect Tunnel クライアントが起動しユーザ名/パスワードが求められます。

ISSUE ID:

209627

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