Généralement, l'approvisionnement en licences de services et de supports par les fournisseurs de services gérés constitue un processus compliqué qui est devenu d'autant plus pesant à mesure que le nombre de clients et d'éléments informatiques sous gestion a augmenté. De plus, la nécessité de suivre et de gérer un grand nombre de contrats disposant de dates de renouvellement et d'expiration différentes complique encore davantage la situation.
Par ailleurs, alors que la plupart des fournisseurs de services gérés proposent à leurs clients un cycle de facturation mensuel, ils doivent souvent réaliser un investissement anticipé important en services d'abonnement et de support proposés par leurs fournisseurs en amont, qui vendent habituellement des licences correspondant à ces services pour une durée annuelle. L'impossibilité de réaffecter cet investissement à d'autres services rapidement et facilement dans le cas où les clients finaux souhaiteraient ne plus utiliser un système de facturation mensuelle aggrave encore cette situation.
Afin de faire face aux problèmes évoqués ci-dessus et pour garantir une rentabilité constante élevée, les MSP ont besoin d'un outil puissant capable de réduire leurs problèmes de trésorerie, d'augmenter leur flexibilité, d'accélérer l'acquisition de nouveaux clients et d'optimiser leurs options de fourniture de services.
La solution : SonicWALL FlexSpend.
SonicWALL® FlexSpend est un outil puissant impliquant les partenaires et qui améliore de manière significative la flexibilité et la liquidité de leur investissement dans les services SonicWALL, tout en réduisant leurs frais d'exploitation et de capital. Leader du marché, FlexSpend est l'unique programme de licences qui facilite le service de facturation mensuelle, le rend plus flexible et profitable pour les fournisseurs de services gérés en matière de trésorerie.
Avantages.
FlexSpend permet l'alignement des profits mensuels des services sur les dépenses de licences, améliorant ainsi la trésorerie. De plus, FlexSpend réduit les coûts fixes et le temps d'approvisionnement de service, fournit un aperçu rapide des coûts et permet de rendre la gestion des services beaucoup plus flexible.
Minimisation des fluctuations de trésorerie.
Grâce à FlexSpend, plutôt que d'avoir à investir dans une année complète de services, les partenaires ont la possibilité de limiter leur investissement de départ pour les services sur des périodes de temps plus réduites, sur 30 jours par exemple. La durée du service peut désormais être définie en nombre de jours plutôt qu'en années. Il est également possible de déterminer une date de fin spécifique. Par conséquent, les partenaires peuvent mieux aligner leurs flux de trésorerie sortants pour les contrats de support et les services d'abonnement SonicWALL sur les flux de trésorerie entrants provenant des clients.
Grâce à la gestion de service ultra-flexible de FlexSpend, les services ne sont pas limités par des incréments prédéfinis à unité fixe (par exemple, 25 ou 50 licences clients, ou 50 ou 100 gigaoctets). Ainsi, outre la possibilité de personnaliser la durée du service, FlexSpend permet également aux partenaires de personnaliser et de modifier à la volée le nombre de clients ou de gigaoctets sur les services applicables. Par exemple, pour implémenter un contrat CDP trimestriel unique de stockage hors site, FlexSpend peut autoriser un partenaire à déployer rapidement un service sur 90 jours pour exactement 45 gigaoctets de stockage hors site, tout en ayant la possibilité de modifier le nombre de gigaoctets à tout moment.
Réduction considérable du temps d'approvisionnement du service.
Avec FlexSpend, une seule étape est nécessaire pour l'approvisionnement. Tant que des crédits SonicWALL FlexSpend sont disponibles sur le compte d'un partenaire, celui-ci peut activer plusieurs services instantanément sur différentes unités en une seule opération, sans avoir à acheter ni activer un grand nombre de références de services individuels.
Tout comme les différentes dénominations de devises, un nombre gérable de crédits FlexSpend disponibles peut être acheté à partir de la distribution pour réapprovisionner le compte de crédits FlexSpend d'un partenaire.
Réduction des coûts fixes.
FlexSpend permet aux partenaires SonicWALL de réduire considérablement la perte potentielle de valeur de service affectée au départ en les laissant récupérer n'importe quelle quantité de crédits FlexSpend non utilisés au-delà des 30 premiers jours du service pour tout produit. Grâce à FlexSpend, les partenaires peuvent désormais transférer instantanément les crédits FlexSpend précédemment alloués, mais qui n'ont pas encore été utilisés, en appliquant l'une des méthodes suivantes :
- Transférez des crédits FlexSpend dans le pool disponible de crédits FlexSpend non alloués.
- Transférez des crédits FlexSpend vers un service similaire sur une autre unité.
- Transférez des crédits FlexSpend vers un autre type de service sur une autre unité ou sur la même.
Grâce à la récupération flexible et au redéploiement instantané des crédits FlexSpend en tant que services SonicWALL, FlexSpend permet aux partenaires de réduire de manière significative les coûts fixes inhérents traditionnellement présents sur une vaste base installée de clients.
Obtention d'un aperçu rapide sur les coûts du service.
En utilisant un seul outil de génération de rapports centralisé, les partenaires obtiennent un meilleur aperçu de leurs ventes en gros et des coûts de service récurrents, et sont en mesure d'élaborer des offres de services gérés au détail et de définir des prix adaptés. Ces fonctionnalités de génération de rapports permettent également aux partenaires de comprendre facilement la consommation passée et future de leurs services pour une facturation plus adaptée des services et une meilleure prévision des profits.
Réduction des coûts administratifs des contrats de renouvellement.
FlexSpend permet aux partenaires d'identifier rapidement la présence d'un grand nombre de dates d'expiration de services différentes. Sa capacité naturelle à déterminer potentiellement une date d'expiration unique pour n'importe quel nombre de services rend l'utilisation de la fonctionnalité de fin commune séparée inutile, ce qui permet de réduire les importants coûts administratifs de gestion de nombreux contrats de renouvellement.
