En tant que conseiller de confiance auprès des services informatiques de l'entreprise, les fournisseurs de services gérés (MSP) sont de plus en plus confrontés au défi qui consiste à préserver l'intégrité du réseau de données et des biens virtuels de leurs clients, tout en garantissant une rentabilité des investissements optimale. Une plate-forme de gestion doit être assez complète pour ne pas simplement gérer les interfaces et les règles pour un fournisseur de services gérés, mais administrer aussi un grand nombre d'abonnements de sécurité pour une multitude de clients. Les fournisseurs de services gérés peuvent tirer parti des fonctions multi-entreprises des solutions de gestion et de génération de rapports SonicWALL permettant de définir, d'organiser et de déployer des milliers d'appliances et de règles de sécurité personnalisées à partir d'un tableau de bord central.
Une rentabilité accélérée
- Une interface de gestion unifiée permet aux administrateurs de configurer et de déployer les tâches pour plusieurs appliances, ce qui nécessite moins d'heures de gestion et permet un retour sur investissement encore plus rapide.
- Les rapports programmés personnalisés prouvent la valeur des abonnements de sécurité à marge élevée, qui peuvent être indiqués comme des options très intéressantes pour les services gérés existants.
- L'intégration transparente de l'interface de gestion SonicWALL et des modules natifs de surveillance et de génération de rapports rend superflues les applications logicielles redondantes.
- Le gestionnaire de licences intégré assure le suivi de tous les services de sécurité à valeur ajoutée de SonicWALL au niveau global, groupe ou client, ce qui garantit la constance des sources de revenu.
Outil de gestion de réseau et de dimensionnement de services
- La gestion au niveau du groupe et de l'utilisateur permet aux fournisseurs de services gérés d'accorder un accès restreint aux unités dans le cadre de contrats de services gérés ou d'intégrer des portails dans les entreprises gérées.
- Avec la journalisation centralisée au niveau du groupe ou de l'unité, les journaux d'événements des appliances SonicWALL sont réunis en un seul et même endroit, ce qui permet d'évaluer l'état général du réseau à partir d'une seule source.
- La connexion au système à partir du Web permet aux administrateurs d'utiliser l'ensemble des fonctions de gestion et de génération de rapports à partir de n'importe quel poste, à l'aide d'un simple navigateur Web.
- Outil de dimensionnement disponible pour configurer rapidement les appliances SonicWALL avant leur déploiement sur site.
- Différentes options de tunnel de gestion à sélectionner pour interagir avec les appliances SonicWALL distantes.
- Ce système permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au système simultanément et de générer des rapports en même temps. Cela améliore la souplesse du système, sans pour autant compromettre les performances.
Surveillance des événements du réseau
- L'application de surveillance SNMP intégrée fournit des statistiques en temps réel, ainsi que des alertes et des notifications proactives.
- Niveaux d'alerte personnalisables sur la base de programmes SLA personnalisables associés à des hiérarchies de réponse définies par le fournisseur de services gérés.
- Des seuils configurables permettent de mesurer, d'informer ou d'avertir d'un événement déclenché sur la base d'un niveau de gravité prédéfini.
- Surveillance active de périphériques réseau hétérogènes incluant des dispositifs SonicWALL et autres, tels que routeurs, commutateurs et serveurs de messagerie/Web/FTP.
Génération de rapports sur l'activité des clients et les abonnements de sécurité
- Génération de rapports qui prouvent les bénéfices tirés non seulement de la gestion des dispositifs de sécurité, mais également des abonnements de sécurité en direct de SonicWALL, mis à jour toutes les heures.
- Enregistrements des attaques contrées pour toutes les installations gérées.
- Couleurs et logos personnalisables et adaptés pour correspondre à l'image de marque du fournisseur de services gérés.
- Des rapports d'état à l'échelle du système garantissent le respect des contrats de niveau de service passés avec les clients gérés et enregistrent les interruptions de service prévues ou imprévues.
- Les rapports programmés peuvent être synchronisés pour correspondre aux factures mensuelles du client ou être adaptés aux exigences en matière de génération de rapports quotidienne ou hebdomadaire.
Architecture évolutive et distribuée
- La plate-forme de gestion et de génération de rapports évoluera de façon linéaire par rapport au nombre d'appliances SonicWALL gérées.
- Des centres d'opérations de sécurité (SOC - Security Operations Centers) unifiés permettent de gérer des points de contrôle distribués qui agissent comme agents principaux et redondants pour le fournisseur de services gérés.
- Dans une architecture distribuée, le basculement et la récupération se produisent au bout de quelques minutes, ce qui réduit les interruptions et garantit un niveau de service constant.
Fin commune du support technique pour tous les clients gérés
- Support technique pour la plate-forme de gestion centralisée SonicWALL ainsi que toutes les unités gérées
- Fin commune de tous les contrats de support technique régis par un accord unique
- Support technique au prorata du nombre d'appliances SonicWALL gérées
