Titre
SonicWALL Virtual Assist
Description
Le support technique se fait aujourd'hui par téléphone, e-mail, messagerie instantanée et clients distants préinstallés – ce qui génère bien souvent lourdeur, perte de temps et frustration. La satisfaction des utilisateurs étant un critère clé pour les services informatiques et techniques, il est essentiel d’utiliser des outils conviviaux pour améliorer le niveau de service et réduire les temps de résolution ainsi que les coûts.
l'Information de Fichier
Français / A4 Size / 23 oct. 2009 / PDF / 0.23 MB
