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Información de productos y servicios

La información en este sitio web se proporciona solo con fines informativos. La programación para actualizar información en este sitio web puede no ser consistente con la información disponible actualmente. El motivo por el que proporcionamos esta información es para ofrecer documentación resumida a los usuarios potenciales de nuestros productos y servicios que pueda ser útil para determinar si los productos y servicios de SonicWALL cumplen con sus requisitos. Para obtener información más completa y actual, póngase en contacto con un representante de ventas de SonicWALL.

Cumplimiento de controles de exportaciones y comercio exterior

SonicWALL cumple con todas las leyes y normativas que rigen los controles de exportación y comercio exterior, y espera que sus empleados, distribuidores, revendedores y demás personas que manejen sus productos actúen de la misma manera.  Toda persona o entidad que exporte o reexporte productos de SonicWALL, ya sea directa o indirectamente y por cualquier medio, incluida la transferencia electrónica, debe cumplir con todas las leyes estadounidenses aplicables, incluido el Reglamento Administrativo de Exportaciones de EE. UU. y todas las leyes correspondientes de los países importadores.

A su vez, los controles de exportaciones forman parte de un abanico más amplio de controles de comercio exterior que aplica EE. UU.  Las restricciones se imponen mediante programas de sanciones económicas unilaterales y multilaterales.  En la actualidad, el gobierno de Estados Unidos cuenta con programas de sanciones unilaterales integrales contra los países que apoyan el terrorismo.  Asimismo, EE. UU. aplica sanciones que afectan a las exportaciones y las reexportaciones con respecto a personas físicas y organizaciones terroristas extranjeras, terroristas extranjeros, ciudadanos especialmente designados, personas bloqueadas y narcotraficantes reconocidos. Estas listas son extensas, suelen cambiar con frecuencia e incluyen personas de países de todo el mundo. Es posible que puedan aplicarse otras leyes de EE. UU. a las exportaciones y las ventas internacionales, incluidas las leyes norteamericanas antiboicot.

Los productos de SonicWALL, que están sujetos al Reglamento Administrativo de Exportaciones, se envían a la agencia estadounidense de control de exportaciones (Bureau of Industry and Security, BIS) para su clasificación.  Consulte aquí el original de dichas clasificaciones, incluidos el número de clasificación de control de exportaciones (ECCN, por sus siglas en inglés) y el número del sistema automático de seguimiento para la clasificación de productos (CCATS, por sus siglas en inglés).

Cualquier pregunta sobre esta información deberá enviarse a: export@sonicwall.com.

Normativa sobre el medio ambiente

Directiva sobre residuos de equipos electrónicos y eléctricos (WEEE)

La Unión Europea ha promulgado una directiva denominada Directiva sobre residuos de equipos electrónicos y eléctricos ("WEEE") relacionada con la manipulación de residuos electrónicos. La WEEE obliga a los fabricantes de equipos eléctricos y electrónicos a proporcionar mecanismos que permitan el reciclado o la reutilización de sus productos una vez que se desechan. El propósito de esta directiva es reducir los desechos de equipos eléctricos y electrónicos dentro de los estados miembros de la Unión Europea.
Con el objetivo de cumplir con la WEEE, SonicWALL proporciona asistencia para el reciclado de nuestros equipos. Hemos establecido sociedades de reciclado con terceros designados y socios de canal SonicWALL para que los clientes o usuarios finales puedan enviar sus productos a las ubicaciones de recolección designadas en cada país.  Los productos SonicWALL lanzados al mercado de la Unión Europea después del 13 de agosto de 2005 están marcados con el símbolo de la WEEE e incluyen el símbolo en la documentación. El símbolo es un contenedor de residuos con ruedas tachado con una barra debajo.

Las normativas relacionadas con el programa de reutilización y reciclado se están desarrollando en todos los mercados con los que trabajamos. A medida que haya más información disponible, esta declaración de cumplimiento se modificará en consecuencia.
Para obtener la información más reciente sobre las iniciativas de la WEEE, escríbanos a weee@sonicwall.com. Incluya la siguiente información dentro del mensaje:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre de contacto
  • Domicilio
  • País
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información detallada sobre el equipo de SonicWALL que quiere desechar, incluidos el número de modelo y su país de residencia
  • Comentarios
Restricción de ciertas sustancias peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos (RoHS)

La Unión Europea promulgó una directiva que entró en vigor el 1 de julio de 2006, y que se denomina Restricción de ciertas sustancias peligrosas en equipos eléctricos y electrónicos (RoHS). Esta directiva restringe el uso de ciertos materiales que comúnmente se encuentran en los productos electrónicos. La RoHS prohíbe la venta en la Unión Europea de equipos electrónicos que contengan determinadas cantidades de plomo, cadmio, mercurio, cromo hexavalente, bifenilos polibrominados y difenil éteres polibrominados. La RoHS se aplica a todos los equipos eléctricos y electrónicos, con algunas excepciones. La excepciones incluyen determinados tipos de productos para los que no existen materiales alternativos apropiados.

SonicWALL está trabajando con sus proveedores de componentes y fabricantes contratados para eliminar todos los productos químicos clasificados como peligrosos y para reducir el uso de otros materiales que se encuentran por debajo de los niveles requeridos por la RoHS.
Se están desarrollando las normativas relacionadas con el cumplimiento de la RoHS y los requisitos específicos se están mejorando continuamente. La RoHS permite el uso de soldadura con plomo y los productos de SonicWALL tienen permitida esa excepción, como se define en la sección de anexos de la directiva. A medida que se desarrollen las normativas, esta declaración de cumplimiento se modificará para reflejar la información más actualizada sobre el estado de nuestras actividades relacionadas con la RoHS.

Para obtener la información más reciente sobre las iniciativas de la RoHS, escríbanos a rohs@sonicwall.com. Incluya la siguiente información dentro del mensaje:

  • Nombre de la empresa
  • Nombre de contacto
  • Domicilio
  • País
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Comentarios