Titel
SonicWALL Virtual Assist
Beschreibung
Für viele Kunden ist die Lösung von Problemen über den technischen Support – egal ob per E-Mail, Chat oder vorinstallierte Remote-Support-Clients – eine umständliche, zeitaufwändige und frustrierende Erfahrung. Da die Kundenzufriedenheit jedoch für ITund technische Support-Abteilungen eine zentrale Rolle spielt, gewinnen benutzerfreundliche Tools immer mehr an Bedeutung: Sie tragen entscheidend dazu bei, den Kundenservice zu verbessern, Probleme schneller zu beheben und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Dateiinformationen
Deutsch / A4 Size / Okt 23 2009 / PDF / 0.24 MB
